امروزه، مهم ترین مؤلفه های موفقیت در تجارت، تجربه مشتری و شخصی سازی است. همه کسب‌وکارها، چه اسباب‌بازی‌های آنلاین یا دمپایی ها را به صورت پاپ‌آپ بفروشند، باید تجربه مشتری را برای افزایش درآمد، تشویق وفاداری مشتری و افزایش آگاهی از برند در اولویت قرار دهند.
استفاده روزمره در بانوان بسیار بالاتر از آقایون می باشد همچنین پیشنهاد ما دمپایی ژله ای زنانه می باشد.
برای ایجاد حضور قوی تر در تجارت الکترونیک، رویکرد مشتری محور باید پایه و اساس UX/UI و استراتژی های بازاریابی شما باشد در اینجا چند روش خلاقانه برای قرار دادن مشتریان خود در طراحی تجارت الکترونیک با نمونه هایی از برندهایی که کاملاً آن را ثابت کرده اند آورده شده است:
تجربیات تعاملی
درگیر کردن مشتریان با محتوای تعاملی مانند بازی‌ها، برنامه‌ها، سفارشی‌سازی محصول و نظرسنجی‌ها یک تجربه متفاوت و جذاب برای مشتری ارائه می‌دهد بر اساس گزارش معیار سفر مشتری و خریدار، محتوای تعاملی در 70 درصد مواقع به طور متوسط یا خیلی خوب تبدیل ایجاد می کند، در حالی که این میزان برای محتوای غیرفعال فقط 36 درصد است.
تجربه تعاملی باید برای تجربه مشتری ارزش ایجاد کند، خواه شخصی سازی، لذت، یا آموزش باشد به طور کلی تجربه باید جذابیت محصولی را که می فروشید تقویت کند.
هنگامی که مشتری از یک صفحه تجارت الکترونیک بازدید می کند، ظاهر و احساس وب سایت را به عنوان بازتابی از وعده محصول در نظر می گیرد برای مثال، وب‌سایتی که کفش‌های دونده می‌فروشد، پیام‌رسانی و طراحی بصری بسیار متفاوتی نسبت به یک دمپایی دارد.
همانطور که اندازه برندها رشد می کنند و شروع به تنوع بخشیدن به محصولات خود می کنند، یک استراتژی موفق برای افزایش فروش، افزایش آگاهی و شخصی سازی تجربه مشتری، ایجاد تجربیات دیجیتال منحصر به فرد متناسب با محصولات و مخاطبان خاص است.
